Handlingsbetingelser, fragtomkostninger mm
Vi ønsker, at alle vores kunder får en god oplevelse når de handler i vores netbutik. Læs om vores vilkår her.
Handelsbetingelser
Hos A.C. Perch´s Thehandel er vi stolte over at kunne betjene vore kunder i ind- og udland via PostNord eller GLS.
Vi sender meget gerne Deres the direkte til Deres faste bopæl, virksomhed eller en depot i nærheden.
Ordrer afgives via vores hjemmeside eller telefonisk på +45 33 15 35 62 – tast 1 for bestilling. Alle kunder som ønsker det, oprettes i vores kundekartotek, hvor vi også kan notere individuelle ønsker og specialblandinger.
Theen pakkes aromasikkert i specialposer, så den ikke taber smag eller påføres andre dufte under transporten.
Alle priser er inkl. Moms og angivet i DKK / EUR / USD.
Persondatapolitik
For at De kan indgå købsaftale med A.C. Perchs Thehandel via www.perchs.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn • Adresse • Telefonnummer • E-mail adresse
Vi foretager registreringen af Deres personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til Dem.
Personoplysningerne registreres på vores server og slettes hvis kontoen ikke har været aktiv i 5 år. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af Deres udtrykkelige samtykke, således at De er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Vi indsamler personoplysningerne med det ene formål at kunne sende varen til Dem. Deres telefonnummer anvendes som kundennr. Ønsker De ikke at Deres telefonnummer anvendes som kundenummer, beder vi Dem oplyse dette sammen med ordren.
Kun administrative medarbejdere har adgang til personoplysninger. De dataansvarlige på perchs.dk er alle ansatte i A. C. Perchs Thehandel. Oplysninger afgivet via perchs.dk videregives eller sælges ikke videre til tredjemand, og der registreres aldrig personfølsomme oplysninger. Som kunde på perchs.dk har De altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. De har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om Dem. Disse rettigheder har De efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til perchs.dk via e-mail eller på telefon +45 33 15 35 62.
Perchs Thehandel anvender “cookies”. Vil De ikke tillade lagring af cookies på Deres computer, kan De indstille det således i Deres browser. Vi anvender cookies for at give vores kunder den bedst mulige oplevelse på vores webshop. Vi benytter endvidere Google Analytics og anvender også cookies til retargeting formål. De finder vores samlede GDPR oplysninger her.
Ved online bestilling:
Kunden bærer ansvaret for at de indtastede adresse-oplysninger er korrekte.
Forsendelsesgebyr:
Til DANMARK FRA KUN 29 KR. (uanset mængde)
Ved enkeltbestillinger på over 400 kr pålægges der IKKE forsendelsesgebyr.
Forsendelser til udlandet foregår efter postvæsenets laveste takster.
Moms fratrækkes automatisk til ikke EU-lande, Grønland og Færøerne.
Levering
Alle løse teer pakkes ved bestilling. Vi har ikke oppakkede varer for at sikre helt friske leveringer.
Til Danmark: Normalt ca. 1-3 hverdage, men kan være længere i særlige travle perioder. Se opdateret leveringstid på forsiden øverst.
JULEKALENDEREN UDSENDES I TAKT MED DE PAKKES FÆRDIG OG I DEN RÆKKEFØLGE VI HAR MODTAGET ORDRENE. Årsagen er at noget af emballagen er ankommet senere end normalt på grund af de fragtudfordringer som hele verden oplever lige nu. Tak for forståelsen.
Til Europa: 5-7 hverdage
Hele verden: 10-12 hverdage (til landet)
Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, prisændringer og udsolgte varer samt
leveringsfejl fra PostNord og GLS.
Flex-levering:
Ved flexlevering har kunden det fulde ansvar. Perchs Thehandel erstatter ikke bortkomne varer som leveres med flex-levering.
Flexlevering tilbydes kun varer der er betalt online.
PAKKEBOKSEN / DØGNBOKSEN ! – DE KAN KUN BENYTTE PAKKEBOKSEN HVIS DE ER TILMELDT DENNE SERVICE HOS POSTNORD. Der SKAL anvendes mobil nummer og e-mail.
EAN-Fakturaer:
Vi anvender EAN – fakturering til offentlige institutioner. Vær omhyggelig med at indtaste alle oplysninger korrekt.
Annullering:
Det er muligt at annullere sin ordre ved at kontakte os samme dag som ordren er afgivet.
Fortrydelsesret:
Kortholder har 14 dages returret, fra varens modtagelse, på alle varer som ikke er fødevarer, såfremt de returneres i uåbnet og ubrugt tilstand.
Betalingsbetingelser:
Betaling kan ske over kredit-/betalingskort eller Mobile Pay. De kan betale med Dankort, Visa Card, Mastercard, Eurocard, JBC Card og Visa Electron.
Vi trækker først pengene fra Deres konto når ordren er afsendt.
Gavekort:
Vores gavekort gælder i 3 år fra udstedelsesdato.
Erhvervssalg med kredit:
Der tages ejendomsforhold i varen indtil betaling er sket.
Bankforbindelse:
Danske Bank
Reg nummer 3001
Konto nummer 11773583
IBAN: DK 74 3000 0011 7735 83
SWIFT/BIC: DABADKK
Vi glæder os til sende Dem en god kop the.
Med venlig hilsen
A. C. Perchs Thehandel
CVR 89650410